Doescase™ İade Politikası

Doescase Telefon Kılıfı ve Aksesuarları olarak müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki iade politikamıza uygun şekilde işlem yapabilirsiniz.

İade Süresi: Ürün iadesi için kabul edilen süre, satın alım tarihinden itibaren 15 gündür. Bu süre içinde ürününüzü iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

İade Koşulları:

Ürün iadesi için kabul edilen süre olan 15 gün içinde olmanız gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış olmalı ve orijinal paketinde zarar görmemiş şekilde olmalıdır.
Ürün, yeniden satışa uygun yapıda olmalıdır. Kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar veya eksik aksesuarlar iade işlemine uygun değildir.

Değişim Politikası: Maalesef, şu an için ürün değişim işlemi yapılmamaktadır. Ancak iade edilen ürününüzün iadesi onaylandıktan sonra, yeni bir sipariş vererek istediğiniz ürünü satın alabilirsiniz.

İade İşlemi: İade etmek istediğiniz ürünü iade süresi içinde ve yukarıda belirtilen koşullara uygun olarak firmamıza geri gönderebilirsiniz. İade işleminin başlatılması için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İade Kargo Ücreti: Ayıplı/kusurlu olmayan ürün iadelerinde, iade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Ancak, üründe ayıp veya kusur olduğu durumlarda kargo ücreti firmamıza aittir. Lütfen iade işlemi öncesinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek kargo ücreti konusunda bilgi alınız.

İade Onayı ve İade Ödemesi: İade işlemi yapılan ürünlerin kontrolü tamamlandıktan sonra uygunluğu onaylanır ve iade ödemesi yapılır. İade ödemesi, ürünün orijinal satın alma yöntemine göre yapılır ve işlem sürecine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Doescase Telefon Kılıfı ve Aksesuarları olarak, sizlere kaliteli ürünler sunmaya ve olası iade süreçlerinizde kolaylık sağlamaya önem veriyoruz. İade işlemi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Teşekkür ederiz!

Doescase Telefon Kılıfı ve Aksesuarları Ekibi